CRM для студии, которая работает даже без интернета
Расписание, абонементы, отметки, зарплата преподавателей и запись онлайн - в одной системе. Администратор отмечает и продает, даже когда пропала связь, а ученики видят остаток абонемента и записываются в приложении.
- Стойка работает офлайн
- Приложение для iOS и Android
- Перенос из текущей CRM
доплата по абонементу
Студии, где занимаются по расписанию
Танцы, фитнес, йога, детские кружки - везде, где есть группы, абонементы и администратор на входе.
Все, что нужно студии каждый день
Шесть вещей, ради которых студии переходят в Студиотеку. Ниже - экраны, как они выглядят в работе.
Администратор работает, даже когда пропала связь
Стойка Студиотеки - это приложение в браузере, которое держит снимок дня у себя. Пропал Wi-Fi или упал провайдер - отметки и продажи продолжаются и копятся в очереди. Связь вернулась - очередь сама уходит на сервер.
- У каждой отметки свой номер: повтор после обрыва не спишет занятие дважды
- Два филиала без связи списали один абонемент - оба списания учтутся
- Ушел в минус - стойка предупредит, а не потеряет отметку
Остаток абонемента, запись и QR - в телефоне ученика
Приложение Студиотека для iPhone и Android: расписание с записью, абонементы с остатком и сроком, история посещений, оплата онлайн и QR-пропуск на вход. Ученик нескольких студий переключается между ними в одном приложении.
- Вход через Telegram, MAX или по номеру телефона
- QR на стойке - отметка за секунду
- Свои записи с отменой по правилам студии
доплата по абонементу
Ведомость собирается из отметок, а не из таблиц
Процент от стоимости занятия каждого ученика, ставка за ученика или за занятие, процент кураторам групп, смены и часы администраторов. Замена преподавателя в конкретный день - и деньги уходят тому, кто провел занятие.
- Закрытый месяц - неизменный снимок ведомости
- Своя зарплата видна преподавателю в приложении
- Ставки у каждого преподавателя и в каждой группе свои
Студия сама решает, что показывать ученикам
Сколько записалось, сколько осталось мест, кто идет на занятие - инициалами или именами, преподаватели и залы, цены, долг, оплата онлайн. Каждую настройку можно включить или выключить, и скрытое просто не уходит с сервера.
- «Мало мест» и «Мест нет» у занятия
- Правила записи: на сколько дней вперед и до скольких минут до начала
- Правило отмены записи учеником
Расписание на сайте студии и оплата абонемента картой
Виджет расписания, цен и заявки ставится на любой сайт одной строкой и весит меньше одной фотографии. Заявка приходит в карточку ученика вместе с источником: реклама, поиск, «Приведи друга». Абонемент ученик оплачивает онлайн.
- Согласие на обработку данных сохраняется в карточке
- Метки рекламы и страница, с которой пришла заявка
- Цели Яндекс Метрики из коробки
Перенос из вашей текущей CRM - с проверкой каждого остатка
Ученики, группы, расписание, абонементы с остатками, разовые посещения, преподаватели, филиалы и залы. Сначала показываем, что и сколько перенесется и что не сопоставилось, потом загружаем и сверяем остатки абонементов по каждому ученику.
- Переезд без закрытия студии на день
- Ученики не покупают абонементы заново
- История посещений переезжает вместе с учениками
Мелочи, из которых складывается порядок
Филиалы и мульти-абонементы
Купил на одном филиале - ходит на другом. Остаток один, отчеты - вместе и по филиалам.
История каждого действия
Кто, когда и с какой стойки продал, отметил или отменил. Спор с учеником решается за минуту.
Переносы, замены, отмены
Перенести одно занятие, заменить преподавателя, отменить из-за праздника - без правки всей группы.
Заморозки и сроки
Срок действия и дни заморозки у каждого тарифа, разовые и пробные занятия.
Воронка и отчеты
Заявка, пробное, покупка, ушел. Выручка, посещения и новые ученики за любой период.
Роли сотрудников
Директор, администратор, преподаватель - каждый видит свое. Администратор - только свои филиалы.
Вход через мессенджеры
Ученики входят через Telegram или MAX, код может прийти звонком на номер.
Каталог Студиотеки
Студия получает свою страницу в каталоге по городу и место в приложении для учеников.
Что меняется в первую же неделю
Как часто бывает
- Отметки в тетради, когда «CRM опять не грузится»
- Зарплата в таблице, пересчет до ночи в конце месяца
- «А сколько у меня осталось?» - в личные сообщения администратору
- Запись на занятие через переписку
- Абонемент купил на одном филиале - на другом его «не видно»
Как в Студиотеке
- Стойка отмечает без интернета и сама догоняет сервер
- Ведомость собирается из отметок, месяц закрывается снимком
- Остаток, срок и долг - в приложении ученика
- Запись с сайта и из приложения, места видно сразу
- Один абонемент на все выбранные филиалы
Ученики находят студии в каталоге Студиотеки
У каждой подключенной студии - своя страница с расписанием, адресами филиалов и записью. Первая студия на платформе - школа танцев «Палладиум» в Краснодаре.
От регистрации до первой отметки
Студия заводится сама, без ожидания менеджера: мастер настройки ведет по шагам.
Регистрация
Название студии, город и вид - танцы, фитнес, йога или детский центр. Код подтверждения придет на телефон.
Мастер настройки
Филиалы и залы, направления, группы и расписание, тарифы, сотрудники. Можно пропустить шаг и вернуться позже.
Перенос данных
Если студия уже работает в другой системе - переносим учеников, абонементы с остатками и историю и сверяем остатки.
Первая отметка
Стойка на компьютере или планшете администратора, приложение у учеников, виджет записи на сайте.
Коротко о главном
Что такое Студиотека?
CRM-платформа для студий, где занимаются по расписанию: танцы, фитнес, йога, детские центры. Расписание и абонементы, стойка администратора, приложение для учеников, зарплата преподавателей, запись и оплата онлайн.
Работает ли стойка администратора без интернета?
Да. Стойка держит снимок дня у себя и копит отметки и продажи в очереди. Когда связь вернется, очередь уйдет на сервер. Повтор после обрыва ничего не задвоит: у каждой отметки свой номер.
Можно ли перенести данные из нашей текущей CRM?
Да: ученики, группы, расписание, абонементы с остатками, посещения, преподаватели, филиалы и залы. Сначала показываем, что и сколько перенесется, потом загружаем и сверяем остатки по каждому ученику. Как именно забрать данные из вашей системы - обсуждаем при подключении.
Сколько стоит Студиотека?
Тарифы сейчас формируются. Оставьте заявку через «Подключить студию» - условия для вашей студии обсудим при подключении.
Есть ли приложение для учеников?
Да, Студиотека для iPhone и Android: расписание с записью, остаток абонемента, оплата онлайн, история и QR-пропуск. Одно приложение на все студии платформы.
Подключите студию и проведите первую неделю в Студиотеке
Регистрация занимает несколько минут: адрес студии, филиалы, направления и расписание - мастер настройки проведет по шагам. Данные из прежней системы перенесем вместе с вами.